Kita banyak mendengar bermacam kecerdasan pada manusia, yang paling sering terdengar adalah Intelligence Quotient (IQ). Selama ini IQ seringkali dianggap sebagai faktor yang mempengaruhi kesuksesan seseorang, Ternyata berdasarkan banyak penelitian, IQ saja tidak cukup, Emotional Intelligence (EI) ditemukan turut berperan dalam mencapai kesuksesan dalam pekerjaan dan hidup. IQ membantu untuk menangkap, memproses informasi baru dari sekitar, dan memecahkan permasalahan. Sedangkan EI memungkinkan kita menjadi lebih kreatif dalam menggunakan emosi kita untuk menyelesaikan masalah dengan merasakan, mengekspresikan, mengolah, menyesuaikan diri dan emosi orang lain. Dengan demikian IQ dan EI saling melengkapi untuk mengoptimalkan kemampuan dalam diri dan mengatasi stres dalam kehidupan.

Pengertian dari kecerdasan emosi adalah kemampuan untuk mengenali perasaan kita sendiri dan perasaan orang lain, kemampuan memotivasi diri sendiri, dan kemampuan mengelola emosi diri dan dalam hubungan dengan orang lain (Golman, 1995). Menurut berbagai penelitian kecerdasan emosi membantu mengatasi stress dan emosi yang dirasakan, membantu mengelola performansi maupun kompleksitas di sekolah maupun tempat kerja, meningkatkan motivasi, meningkatkan imunitas, menjaga kesehatan mental, dan meningkatkan hubungan dengan orang lain.

Ciri-ciri seseorang yang memiliki kecerdasan emosi adalah mampu mengenali emosi dalam diri, mampu mengelola emosi dengan cara yang sehat, mampu memahami emosi orang lain, mampu membangun, menjaga, dan mengembangkan relasi social dengan orang lain. Lalu, bagaimana cara kita meningkatkan kecerdasan emosi?

3. Mengenali dan memahami emosi orang lain

Meningkatkan empati: memahami mengapa orang berperasaan dan berperilaku tertentu pada suatu situasi.


4. Membangun, menjaga, dan mengembangkan hubungan sosial
Dengan aktif mengikuti kegiatan sosial, kerja kelompok, dll